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远程工作者心理健康法案RemoteWell在澳大利亚通过:雇主必须为远程员工提供AI心理支持
澳大利亚联邦议会通过RemoteWell法案,要求雇用50人以上远程员工的企业必须提供AI辅助心理健康监测和干预服务,成为全球首部此类立法。
2029年6月30日,澳大利亚联邦议会通过了RemoteWell法案——全球首部要求雇主为远程工作者提供心理健康支持的立法。该法案适用于雇用50名以上远程员工的企业,要求雇主提供AI辅助的心理健康监测服务和24小时心理危机干预通道。
法案的推动背景是远程办公普及后心理健康问题的激增。澳大利亚卫生部2028年的调查显示,长期远程工作者中42%报告了中度以上焦虑或抑郁症状,比办公室工作者高出18个百分点。社交隔离、工作生活边界模糊和「永远在线」的文化是主要诱因。
RemoteWell要求雇主提供的AI心理健康服务包括:每周一次的匿名情绪评估、个性化压力管理建议、以及在检测到严重心理危机信号时自动连接专业心理咨询师的转介机制。所有心理健康数据受到最高级别的隐私保护,雇主无法查看任何个体员工的心理评估结果。
澳大利亚工作场所关系部长Murray Watt表示:「远程办公让员工获得了灵活性,但也让雇主失去了观察员工状态的能力。RemoteWell用技术弥补了这个盲区。」
澳大利亚商业理事会对此法案持保留态度,认为增加的合规成本可能影响中小企业远程办公政策的推行。法案为中小企业设置了12个月的过渡期。
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