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生物识别定向广告引发欧盟隐私诉讼：商场摄像头通过微表情分析推送个性化广告
法国消费者权益组织对三家商场运营商提起诉讼，指控其使用的AI广告系统通过分析顾客面部微表情和步态特征推断情绪状态和购买意向，在电子广告屏上实时展示个性化广告，违反GDPR关于自动化个人决策的规定。
生物识别定向广告引发欧盟隐私诉讼
法国消费者权益组织UFC-Que Choisir于8月30日对三家商场运营商提起集体诉讼，指控其部署的AI广告系统HoloTarget违反GDPR第22条关于自动化个人决策的规定。
HoloTarget系统通过商场内的摄像头分析顾客的面部微表情、步态特征和视线方向，推断其情绪状态和购买意向，然后在电子广告屏上实时展示个性化广告。例如，系统检测到顾客面露疲惫时会推送咖啡广告，检测到携带购物袋时会推送商场优惠信息。
被告商场运营商辩称，系统不存储任何生物特征数据，分析在边缘设备上实时完成。但UFC-Que Choisir认为，实时分析本身已构成GDPR定义的"自动化个人决策"，且顾客未被告知也未同意。法国数据保护局CNIL已介入调查。
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